Evaluar avisos y tareas repetitivasRevisa tareas repetitivas, conexiones y excepciones antes de automatizar.
Una agenda compartida. Cada cita con seguimiento.
Software para agendar citas según la disponibilidad y las reglas de tu equipo. Diseñamos un flujo para reservar, confirmar y cambiar horarios sin depender de reconstruir conversaciones.
Revisemos tu agendaExplorar el alcanceUn horario, una persona responsable.
Agenda
| Horario · equipo | Estado | Siguiente acción |
|---|---|---|
| 09:00 · Profesional A | Por confirmar | Recepción contacta |
| 10:00 · Profesional B | Confirmada | Mantener disponibilidad |
| 11:00 · Profesional A | Reprogramar | Acordar nuevo horario |
La confirmación inicial es manual. Los recordatorios automáticos requieren evaluación.
- Consultar disponibilidad
Horarios, duración del servicio y profesional.
- Registrar y confirmar
Datos mínimos y una persona responsable.
- Atender los cambios
Reprogramaciones, cancelaciones y seguimiento.
El equipo comparte el estado de cada cita.
El horario disponible necesita reglas.
La duración del servicio, las pausas y los cambios del profesional determinan qué se puede reservar. Acordamos quién mantiene esa disponibilidad y cómo se resuelven solicitudes simultáneas.
| Dato | Registro |
|---|---|
| Referencia | CIT-018 |
| Servicio | Consulta de disponibilidad |
| Responsable | Recepción |
Disponibilidad Profesional Horario Profesional A 09:00–12:00 Profesional B 10:00–13:00 Disponibilidad por servicio y equipo
Horarios, duración, bloqueos y permisos definidos antes de abrir espacios. La agenda refleja las reglas y los datos que el negocio mantiene.
Solicitud de cita Dato Registro Referencia CIT-018 Servicio Consulta de disponibilidad Responsable Recepción Reserva con información suficiente
Referencia, servicio, horario y forma de contacto necesaria. Definimos qué confirma una reserva y quién revisa una solicitud incompleta.
Seguimiento Estado Acción Por confirmar Contactar Reprogramación Acordar horario Cancelación Liberar espacio Confirmar, reprogramar y cancelar
El alcance inicial contempla confirmación manual. Un cambio conserva su referencia y libera el horario anterior cuando corresponde; una cancelación queda registrada.
Permisos Rol Trabajo Recepción Coordinar agenda Profesional Consultar horario Administración Definir disponibilidad Responsables y seguimiento
Recepción coordina, cada profesional consulta su disponibilidad y una persona revisa las citas sin confirmar o no atendidas. Los accesos se acuerdan por rol.
Un cambio de horario no debería crear dos reservas.
Una solicitud para las 09:00 pasa a revisión. El equipo acuerda las 11:00, actualiza el registro y comprueba que el primer espacio queda libre.
No se envían recordatorios por el solo hecho de registrar la cita. Canal, autorización, proveedor y tratamiento de fallos se evalúan por separado.
| Solicitud | Estado |
|---|---|
| Horario propuesto | 09:00 |
| Confirmación | Pendiente |
| Decisión | Registro |
|---|---|
| Nueva propuesta | 11:00 |
| Responsable | Recepción |
| Confirmación | Manual |
Definir la agenda antes de construirla.
Recorrer una cita
Revisamos cómo llega, quién confirma y qué ocurre si cambia.
Acordar las reglas
Disponibilidad, roles, conflictos de horario y datos mínimos.
Probar los cambios
Comprobamos reserva, cancelación y reprogramación con tu equipo.
Preguntas sobre la gestión de citas
¿Incluye recordatorios automáticos de citas?
No se dan por incluidos. Revisamos canales autorizados, permisos y costos del proveedor antes de acordarlos. Un aviso puede fallar y requiere seguimiento; no prometemos entrega ni asistencia.
¿Sirve para administrar información clínica?
Esta solución se limita a la coordinación de citas. No incluye expedientes, diagnósticos, recetas ni gestión hospitalaria.
Coordina la agenda y el trabajo del equipo
Evaluar avisos y tareas repetitivas
Cómo definimos el desarrollo a medidaConoce cómo definimos y construimos una aplicación alrededor de tus reglas.
Coordinar recepción y horarios de una clínicaOrganiza recepción, disponibilidad profesional y cambios de cita, sin expedientes clínicos.
Ordenar las citas antes de automatizar avisosOrdena disponibilidad, confirmaciones y cambios antes de automatizar avisos.